如何使管理者真正成为一名有效的领导者
合格的领导者需要为公司塑造有利的外部业务环境，利用外交手段——如谈判、说服、冲突管理和建立联盟——同时，他们还要学会与竞争对手合作。领导者需要具备新的思维模式，找出共同的利益体，了解并掌握不同组织的决策模式，并做出有效的战略决策去影响他人。
企业领导者，需要由幕后转到前台---即要站在聚光灯下。从某种意义上说，领导者都扮演着榜样的角色。不论好坏，领导者的个人风格甚至怪癖均具有感染力（不论是员工们直接观察到的，还是通过领导者发布指令传递出去的），这种感染力不可避免。
要成为一个出色的管理者，首先要深刻理解管理的核心——以人为本。作为领导者，尊重每一个团队成员，关注他们的压力和需求，找到平衡点，既要提供适当的激励，又要合理分配资源。
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